【新人職場ju守則-18】 職場關係不可不知,3個影響人際的公司場所!

無論橫跨多層樓的大型企業,或者辦公室簡單的工作室,當我們上班的時候,總是會有一些地方經常會遇到同事或上司,在這些地方有著潛規則或者面臨到來自人際之間的壓力,甚至是職場風險。Jullian這邊特別挑出三個大家投票最需要注意的公司地雷區,介紹他們各自的風險歸因和怎麼避免!

▲ 電梯

電梯空間絕對是許多上班族的夢魘之一,我們不難看到有許多電影或是文章在談論在電梯裡遇到老闆應該要聊什麼話題;電梯簡報有什麼訣竅;要怎麼樣在電梯裡讓老闆留下好印象?

特別是高樓層的辦公室,電梯時間可說是十分漫長,對於積極要爭取機會的人,如果能在電梯裡巧遇可以善用這期間表達自己。如果言之有物,非常有機會得到平常沒辦法達成的工作成果或者機會,不過要怎麼在有閒的時間內,充分地表現工作提案與建議,我們有所謂的電梯簡報,也就是Elevator Speech或Elevator Pitch。

許多簡報培訓的課程都會介紹到這個技術,也都有不同的重點貨方式,這邊提供給大家簡單的重點架構:

1.你是誰? 為什麼要聽你說話?
2.提供對方什麼資訊? 想說服對方什麼?
3.建立連結延續戰場,Call to Action

告訴對方你的來歷不僅是禮貌,同時也能減除對方的警戒心。沒有人會輕鬆地聽陌生人搭話,甚至會在腦海中不斷思考這個人是誰,是不是要騙我等各種懷疑,這樣是絕對無法達成電梯簡報的。

你提供給對方的資訊或內容必須簡短,以引起興趣為重點而非內容的完整度,如果能夠爭取到興趣或者信任,有機會進一步地呈現完整內容,才是電梯簡報的目標。所以,在完成過後必須跟對方約定下一次的詳談時間或者留下雙方的聯繫方式。

▲ 茶水間

茶水間的模式和空間規劃每家企業都不盡相同,但是作為同事經常使用的地方,常常也會遇到許多意外驚喜或是驚悚意外。

在這裡,除了會有許多在工作職於閒暇放鬆的同事之外,也有機會遇到來自不同部門的公司人員,與其他場合不同的是,茶水間的閒聊除了要注意對話內容,還要注意你待在茶水間的合理性和時間。如果你只是去裝杯水,那麼「裝水」這個動作沒辦法支持你在茶水間待太久,也有可能和同事聊天一陣子後,會有人覺得你在摸魚打混的嫌疑。

不過許多外商或是比較重視員工支援的公司,已經沒有茶水間,改為點心區、飲料櫃和吧台或沙發區,這類的辦公室環境則要注意休息時的形象、坐姿,通常來往的人會比較多,避免造成閒言閒語。

▲ 洗手間

洗手間(衛生間、廁所等)絕對是辦公環境中最可怕的地方之一,無論是我們經常在電視劇中看見女性在洗手間補妝時的交鋒,或者男性在面對小便斗時還可以跟隔壁的唇槍舌戰,都顯示了這裡從來就不是你可以安全放鬆的場所。

如果你是在自己的隔間裡當然除外,那會是你一個不錯的小小密室(不過也要注意開門時會不會遇見什麼不開碰到的人或是撞見不應知道的事件),當你在自己的隔間哩,要千萬留意外面發生的事情與人物;而當你要在補妝、洗手、上廁所與同事朋友聊天八卦,就要注意在後面的隔間裡是否有人,甚至是你八卦的對象或者上司。

有時候我們以為在廁所裡講八卦,因為比起辦公室裡面來的隱私且人少,就放鬆了戒心或者大談闊論,結果因為隔牆有耳導致麻煩後果的事情多不勝數。

曾經有個朋友A小姐,在信義區的大型會計師事務所工作,就分享過部門因為有個新來的菜鳥在洗手間和別人嚼舌根,結果沒想到BOSS在隔間裡全部都聽到,後續自然不會有什麼好結果。

▲ 你們公司有什麼Special的環境規劃值得注意?

每家公司可能都會有一些比較特別的文化或規矩,有的是電影區、也有健身房的潛規則存在,歡迎在留言分享你的公司特殊文化。

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